O que você não sabe sobre a febre dos cupons de descontos

6 de fevereiro de 2018

Empresas de todos os portes oferecem descontos diariamente como estratégia de vendas. O motivo desta assiduidade não é segredo pra ninguém: dá certo demais! Quem não conhece a marca, passa a conhecer por conta da oferta; quem já conhece, volta a comprar; e quem já compra com frequência, não só se torna fiel como também começa a atuar espontaneamente como um porta-voz da empresa, divulgando as ofertas em grupos e redes sociais.

Cupons no centro das estratégias de vendas

Um dos formatos mais utilizados para oferecer descontos é através de cupons online. E antes que você pense que estamos só nos referindo a cupons para lojas virtuais, vamos nos adiantar em dizer que está muito enganado. Na verdade, estabelecimentos físicos estão cada vez mais desenvolvendo formatos que possibilitem a integração de estratégias de fidelização com o mundo digital, e o cupom de desconto está diretamente inserido neste contexto.

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Cartão fidelidade para loja virtual e Delivery. Sim, é possível!

6 de fevereiro de 2018

Sempre fez muito sentido a ideia de que negócios que não possuem pontos físicos são incapazes de oferecer cartão fidelidade para seus clientes.

Afinal, o modelo de cartão tradicional sempre exigiu a necessidade do estabelecimento carimbar o papel para registrar a compra.

Assim, as lojas virtuais se vêem fisicamente inviáveis de incluir o cartão em sua estratégia de fidelidade e para os deliverys se torna um tanto turbulento tentar implementá-lo de uma forma que não seja amadora ou trabalhosa.

Mas como o advento da tecnologia já tornou possível inúmeros conceitos considerados impossíveis, chegou a hora do cartão fidelidade entrar no centro dessas transformações.

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Parceria com influenciadores digitais dá resultado?

6 de fevereiro de 2018

Influenciadores digitais têm sido vistos como recursos extremamente valiosos para pequenas e grandes empresas devido ao poder que eles possuem de se conectarem com muita eficiência aos consumidores de seus respectivos públicos.

Esta eficiência se dá porque, ao invés dos usuários se depararem com repetitivos banners gritando “compre aqui porque é melhor”, eles assistem a pessoas comuns (ao contrário de celebridades) falando sobre um produto de forma espontânea.

Isso leva o consumidor a se identificar com o influencer. É quase como um amigo fazendo uma recomendação. Ou seja, as pessoas confiam muito mais porque também se veem no influenciador.

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Como fidelizar clientes de forma eficiente?

6 de fevereiro de 2018

Temos explorado constantemente aqui os serviços do Conectados, explicando como eles podem te ajudar a prospectar potenciais clientes e transformá-los em compradores fiéis. Todas essas informações serviram para chegarmos até o seguinte ponto: como você vai realmente manter as pessoas interessadas nos seus produtos e voltando a comprar frequentemente?

Com a ascensão do marketing digital, as empresas logo descobriram uma forma muito eficiente de converter clientes: falando diretamente com eles. Mas isso não é algo novo, certo? Afinal, o telemarketing está aí há um bom tempo fazendo exatamente isso. Então onde é que está o segredo?

O segredo está na mensagem!

O conteúdo que os clientes começaram a receber não foram aquelas repetitivas ofertas de produtos e preços. Ao invés disso, as marcas passaram a enviá-los informações que agregasse valor ao produto, como dicas de uso, e-books educativos, mostrar o processo de confecção… enfim, criaram uma ponte muito sólida para o cliente atravessar e imergir no mundo delas sem se sentir um mero objeto de consumo. Foi assim que surgiu o Marketing de Conteúdo (Inboud Marketing).

Dentre os diversos formatos que o Marketing de Conteúdo pode ser explorado estão o E-mail e o Whatsapp. Ao contrário do que muita gente pensa, o e-mail marketing ainda é uma estratégia muito poderosa. Pelo menos 72% dos consumidores consideram o email como o melhor canal para receber comunicações de empresas e marcas, segundo o instituto de pesquisa MarketingSherpa.

Já o Whatsapp dispensa ponderações: só no Brasil, 76% da população utiliza o aplicativo que já ultrapassa 1 bilhão de usuários. Além disso, a probabilidade das pessoas abrirem mensagens através dele é de 70%!

Só tem um pequeno problema que, na verdade, é o motivo principal que impede milhares de empresas de lucrarem muito com o marketing de conteúdo…

elas não tem os contatos dos clientes!

Ou seja, elas podem até ter ciência da importância do Inbound Marketing para o negócio, só não sabem como conseguir essas informações valiosas.

Recorrendo ao desespero, muitas decidem comprar listas de e-mail e whatsapp, o que é um verdadeiro tiro no escuro com altíssimas chances de errar a mira. A maioria dessas listas são criadas sem nenhum critério de segmentação, de forma que você está falando com tanta gente que ao mesmo tempo não está falando com ninguém. Você não sabe de onde essas pessoas são, o que elas gostam e o que elas procuram.

O Conectados veio para virar esse cenário ao avesso e te entregar listas de e-mail e whatsapp das pessoas que conhecem sua marca e realmente se interessam por seus produtos. Por isso não se trata de uma lista duvidosa.

Como você já sabe, ao oferecer o nosso cartão fidelidade digital, o cliente precisa informar esses contatos pessoais que automaticamente são enviados para uma planilha. Sim, você pode baixá-la! Com ela em mãos, as possibilidades são infinitas.

Nossas recomendações para sua estratégia de fidelização ser mais eficiente são:

– Segmentar suas listas de contatos de acordo com o tipo de produto que foi consumido (sim, isso é possível com o Conectados!)

– Segmentar suas listas de contatos de acordo com a frequência que o cliente está comprando na sua loja (isso também é possível!)

– Não enviar mensagens com frequência abusiva

– Focar em conteúdos que realmente possam despertar o interesse dos usuários

– Diversificar os temas dos conteúdos

– Manter uma certa frequência de lançamento de campanhas para atrair novas pessoas a gerarem o cartão

Falando especificamente sobre e-mails, lembre-se que quanto maior sua taxa de aberturas, menor a probabilidade de suas mensagens caírem na caixa de spam. Por isso a importância do conteúdo relevante.

Pronto, agora você está preparado para explorar o melhor do Conectados!

Realize sorteios online utilizando o Cartão Conectados

6 de fevereiro de 2018

O que motiva uma empresa a promover sorteios online em suas redes sociais? Sem dúvidas é pela visibilidade que esse tipo de promoção costuma trazer para a marca. Isso costuma atrair seguidores e aumentar o engajamento, já que tem um monte de gente nova conhecendo seus produtos. Por isso, sorteios costumam ser um primeiro passo maravilhoso para atrair novos clientes. E qual o próximo passo, então?

Conseguir levar esses seguidores para sua loja! Nós decidimos escrever esse artigo porque sabemos o quão difícil é conquistar essa tapa. Mas temos uma boa notícia: criamos uma solução eficiente e lucrativa para este problema. É a realização de sorteios online com o Cartão Conectados!

Como funciona?

Como já explicamos em um outro post aqui no blog, o Cartão Conectados é uma versão digital do cartão fidelidade e por isso é capaz de registrar as visitas de alguém que foi no seu estabelecimento.

Para o sorteio, a lógica é a mesma: todo mundo que quiser concorrer ao prêmio só precisa baixar seu cartão e apresentá-lo na sua loja. Isso é o que vai garantir a participação do usuário no sorteio. E é através desse registro que o sistema vai escolher um dos participantes para premiar.

Para criar e realizar o sorteio, são só 3 passos. Olha só:

1) Crie uma campanha no Conectados informando o prêmio e as regras de participação.

2) Divulgue seu site exclusivo para seus seguidores gerarem seu cartão e apresentarem no seu estabelecimento.

3) Registre a visita deles e realize a premiação através da aba “Sorteios” no Conectados.

Pronto! Além de você ter sorteado alguém que de fato colocou os pés na sua loja, ainda terá os contatos de todos eles salvos numa planilha. Aproveite essas informações valiosas para convidá-los a conhecer outros produtos e informá-los sobre novas promoções.

O que é uma Campanha no Conectados?

6 de fevereiro de 2018

Quando você começa a oferecer um cartão fidelidade para seus clientes ou decide realizar uma promoção, significa que alguma vantagem vai ser concedida, certo?

Para usufruir dessa vantagem, os interessados deverão seguir algumas regras que você estabeleceu, seja atingir uma meta de compras, consumir algum produto específico, realizar algum cadastro, etc.

Sendo o Conectados uma plataforma para fidelização de clientes onde você pode expor todas as suas ofertas disponíveis, chamamos de Campanhas o conjunto de informações que compõe sua promoção.

Criando uma campanha

Para cadastrar uma, só é necessário que você insira: nome da campanha, descrição, meta de visitas, prêmio a ser concedido e regras de participação. Vamos dar um exemplo:

Digamos que você possua uma doceria e deseja dar de graça a sua torta mais cara para quem usar o Cartão Conectados. A condição para ganhar é que o cliente realize pelo menos 5 compras acima de R$ 10 apenas no mês de fevereiro. Pronto, você já tem todas as informações necessárias para sua campanha.

Ao criá-la, seja objetivo mas também criativo. Tente explorar o nome da campanha para chamar atenção, já que terá os outros espaços para fornecer os detalhes.

Exemplo: a campanha da doceria poderia se chamar “a torta mais desejada agora está de graça!”. Quem não iria se interessar ao menos para saber como ganhar, não é?!

Todas as suas campanhas ficam disponíveis no seu site exclusivo, e seus clientes podem acessar quando quiserem. Portanto, tome cuidado para não manter no ar promoções que não estão mais válidas.

Agora que você já sabe tudo sobre elas, corre lá no Conectados para colocar a mão na massa!

Como funciona o Conectados?

5 de fevereiro de 2018

O Conectados é um conjunto de ferramentas que auxiliam as empresas a medir COM PRECISÃO o resultado das promoções que elas lançam nas rede sociais, além de permitir a captação de leads e fidelização dos clientes.

Com o Conectados você consegue responder questões como:

– Quantas pessoas visitaram minha loja por causa daquela campanha que eu lancei no Instagram?

– Quais os dados (nome, e-mail, telefone) dessas pessoas?

– Qual o resultado CONCRETO da parceria que fiz com aquele influenciador? Ok, os posts dele causaram um aumento nos likes do meu Instagram, mas quantos dos seguidores que consegui de fato se tornaram CLIENTES meus? E QUEM são eles?

– Quais os meus clientes mais fiéis? Aqueles que SEMPRE participam de qualquer promoção que eu lanço?

– Quais clientes nunca mais me visitaram? Ou me visitaram uma única vez e nunca mais?

E qual a mágica?

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Cartão Conectados: um novo conceito em cartão fidelidade

5 de fevereiro de 2018

Esqueça tudo o que você sabe sobre o cartão fidelidade tradicional. O Cartão Conectados é uma versão digital, otimizada e inteligente, capaz de maximizar suas vendas de forma estratégica e transformar o modo como você se relaciona com seus clientes.

Nada de papel, é tudo online

O cartão fidelidade da sua empresa que estará nas mãos dos seus clientes será simplesmente uma imagem que eles podem baixar no celular.  Isso mesmo: no lugar do papel, é um arquivo digital. Para obtê-lo, basta acessar o site exclusivo da sua marca (criado automaticamente durante o cadastro) e gerar o cartão.  Pronto, agora os clientes só precisam ir no seu estabelecimento e apresentar a imagem no ato da compra.

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5 aplicativos fantásticos que deixarão suas fotos profissionais!

28 de agosto de 2017

Os celulares que temos disponíveis hoje evoluíram muito ao longo dos anos, mas convenhamos: ainda não são máquinas profissionais especializadas. Num mundo digital onde as imagens mandam, unir a tecnologia que está a mão mais ferramentas para aumentar a qualidade de suas fotos é uma opção.

Ainda é possível driblar as limitações das configurações mais gerais que vem no celular e ter controle sobre os resultados das fotos. Temos cada vez mais aplicativos que nos permitem fazer isso com efeitos profissionais. Confira agora 5 aplicativos que se destacam:

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4 redes sociais imperdíveis que todo tatuador precisa ter!

17 de agosto de 2017

Redes sociais são como grama: a cada semana surge uma nova, dizem alguns. Aplicativos de mensagem, de blog, sites de conteúdos visuais e de relacionamento… Ufa! São tantas que fica difícil estar presente em todas elas e interagir com os seguidores, né?

Mas aqui vamos limitar as 4 que, como profissional de tatuagem, são mais interessantes para você, e vamos dizer o porquê.

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